重庆文化网视讯（首席记者曹继选 李开玉）2021年11月23日，重庆嘉瑞酒店各部职工各就各位，忙上忙下，但工作井井有条，对客人欢迎笑送，一派生机勃勃，生意兴隆，服务员笑迎四方客，赢得客人的普遍称赞！记者见证了一群十来位自称是从云南慕名前来入住的游客，经询问，仅当天傍晚止，该酒店入住率达到百分之60多。现场服务员告诉记者：在此疫情防控期间，酒店对有如此的入住率，也是比较满意的。

    据了解，两年中的一段时间，重庆市旅游市场消费收入，受到了疫情防控方面的影响而减少，餐饮及宾馆时好时坏，但是，位于重庆市九龙区的重庆嘉瑞酒店袁家岗店，由于长期坚持科学管理，坚持投资硬件或软件方面的建设，长期加强全服务基础建设，与全市许多文化文艺单位共建合作，共同挖掘和传承中华民族传统文化，企业文化底蕴逐渐厚重，深受客人欢迎，在市场商业竞争中站稳了脚跟，受到客人的欢迎，赢得了市场，营业收入稳步增加，也先后被政府和上级主管单位评为先进，一些媒体和文化单位纷纷前去取经和调研，2018年荣获中华全国总工会《职工书屋》授牌，重庆晚报上游新闻等也授牌该店，给予支持鼓励。

    据了解，在重庆比较有影响力的重庆嘉瑞酒店管理有限公司成立于2013年05月03日，当时总投资800万元，重庆嘉瑞酒店袁家岗店是该公司旗下的一个店，总部地点在重庆市渝北区飞湖路89号，11月23日下午，重庆市巴渝文化研究院研究员李开玉、研究员曹继选、重庆文化网视总编辑黄昌银与业余歌手古英子等到重庆嘉瑞酒店袁家岗店进行了调研，他们一行在客房部和餐饮部及书茶厅等进行了实地考察调研，对相关客人进行了走访，得到好的结论：嘉瑞酒店袁家岗店员工的各项工作，得到了调研组的一致好评，大家亲身感受到各岗位干部和员工坚持领导在场与否一个样，各自独挡一面，做好本职工作，全体职工视客人为亲人，把客人当上帝，坚持以人为本，做好细节决定成败的工作思路。

    客人们受到该店员工热情服务后，都为他们纷纷点赞，宣传他们的优质服务，达到了高兴而来，满意而归，客人们心里都怀着许多的感动，愿意把重庆嘉瑞酒店袁家岗店的全面质量管理规范服务和优秀的四职教育好风貌向朋友们宣传和介绍。

    通过走访调研，重庆嘉瑞酒店袁家岗店给重庆市巴渝文化研究院的研究员们留下美好的印像。

    大家祝福重庆嘉瑞酒店所有店，生意兴隆，事业越来越好。

责任编辑：丽人

值班编辑：黄影